أصبحت زيارة المؤسسات العمومية عبئا ثقيلا على العديد من المواطنين، فعلى الرغم من الحاجة الملحة لهذا المواطن لدى هذه المؤسسة أو تلك، من أجل الاستفادة من خدمة ما، فإن العديد منهم أصبحوا اليوم يحاولون ما أمكنهم الإستغناء عن فكرة الزيارة تلك.. الأمر لايحتاج إلى تحليل نفسي عميق لتشريح الظاهرة، وتفسير أسبابها ومسبباتها؛ بل المسألة في غاية البساطة، ولا تتطلب كل ذلك الجهد الفكري، من أجل الوصول... [اقرأ المزيد]